ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ НЕДВИЖИМОСТИ В АРЕНДУ
1. Выбор
Вы выбираете на сайте понравившиеся объекты и направляете нам «Заявку на аренду недвижимости». Как только мы получили заявку на бронирование и убедились, что недвижимость свободна, мы информируем Вас о готовности объекта к бронированию и оплате. В случае занятости данной недвижимости на указанные вами даты мы подбираем и согласуем оптимальные варианты. Число людей, указанных при заявке является фиксированным.
2. Документы
Для выставления счета Вы высылаете по электронной почте Ваши данные: Имя, Фамилию и копию заграничного паспорта. Мы осуществляем предварительное бронирование объекта недвижимости и высылаем Вам счет на предоплату.
Срок предварительного бронирования 2 дня ( 48 часов).
3. Порядок оплаты
Вы оплачиваете счет банковским переводом и присылаете нам копию или фото платежной квитанции. Мы продлеваем бронь до поступления денег на наш банковский счет, и как только это происходит, высылаем Вам официальное подтверждение бронирования.
Оплата происходит в несколько этапов. Первый депозит до 50% оплачивается сразу, оставшиеся 50% вы оплачиваете при заселении в Тайских батах.
Оплату можно осуществить несколькими способами:
- оплата наличными в офисе компании;
- оплата кредитной картой в офисе компании, при этом к стоимости добавляется 3,5%.
- оплата по счету через отделение банка.
Условия оплаты в Пик сезона (с 1 декабря по 31 января) могут иметь 100% предоплату.
После поступления предоплаты за бронирование стоимость арендной платы фиксируется и остается неизменной.
4. Залоговый депозит
Большинство владельцев требуют внесения страхового депозита (возвратный залоговый депозит) на случай повреждения имущества.
В зависимости от количества спален, стоимости мебели и типа недвижимости взимается возвратный залоговый депозит. Сумма депозита в обязательном порядке указывается при бронировании объекта. Залоговый депозит оплачивается при заселении. В случае если гости не в состоянии внести залоговый депозит при заселении, компания Siam Realty имеет полное право отказать в заселении. Залог возвращается в полной сумме, в случае отсутствия повреждений при выезде гостей.
ВНИМАНИЕ!
Залоговый депозит НЕ МОЖЕТ быть использован на оплату расходов, таких как аренда, оплата за сервисные услуги, оплата за электричество, воду, уборку и т.д.
О любом повреждении необходимо немедленно сообщить владельцам и совершить оплату до отъезда.
5. Отмена бронирования заказчиком
Условия отмены бронирования зависят от конкретного владельца и их необходимо уточнять перед заключением договора аренды и оплаты.
В случае, когда отмена происходит по Вашей инициативе, необходимо в письменном виде известить компанию как можно скорее.
Действуют следующие правила возврата денег (в случае изменения, информация будет указана в счете) :
- 75% от уплаченной суммы возвращается, если отказ оформлен в письменной форме не менее чем за 45 дней до даты заселения, при условии пересдачи недвижимости другим гостям.
- 50% от уплаченной суммы возвращается, если отказ оформлен в письменной форме от 30 до 45 дней до даты заселения, при условии пересдачи недвижимости другим гостям.
- Денежные средства не возвращаются, если отмена бронирования не оформлена в письменном виде или оформлена менее чем за 30 дней до даты заезда.
ВНИМАНИЕ!
В случае возврата денежных средств банковским переводом из суммы удерживаются услуги банка за перевод.
Ни в коем случае Вами самостоятельно объект не может передаваться в субаренду полностью или частично, это возможно только с согласования с компанией Siam Realty и собственником объекта.
6.Отмена бронирования принимающей стороной
Крайне маловероятно, что это произойдет, однако, мы сохраняем за собой право найти для Вас альтернативное жилье подобное выбранному и забронированному или возместить всю оплаченную до заезда сумму.
7. Заселение
До момента бронирования вы можете увидеть только ориентировочное (радиус 1,5 км) место расположения. После бронирования мы высылаем Вам инструкцию по заселению и точное месторасположение объекта, чтобы Вы могли добраться самостоятельно, или обеспечиваем Вам трансферт. На некоторые объекты предоставляется бесплатный трансферт.
Заблаговременно в письменной форме вы высылаете информацию о дате прилета, времени и номере Рейса.
При заселении оплачивается остаток суммы и оставляется залоговый депозит, который возвращается при выселении.
При въезде проверяются:
- показания счетчиков;
- работоспособность приборов;
- наличие света, воды и газа.
8.Личная безопасность
Владельцы не берут на себя ответственность за инциденты, возникающие в пределах или за пределами их собственности. Вы должны надежно закрывать все окна и двери во время сна и Вашего отсутствия.
9. Дополнительная кровать или детская кроватка
Просим Вас в письменной форме заранее (не менее чем за 10 дней до заезда) извещать о необходимости дополнительной кровати или детской кроватки, данная услуга может входить в стоимость или может взиматься дополнительная плата.
10. Услуги
Услуги, входящие в стоимость и оплаченные за дополнительную плату указываются в Инвойсе, выставленном за аренду. Данная информация содержится в описании объекта недвижимости.
При необходимости можно заказать дополнительные услуги: трансфер из/в аэропорт, аренду транспорта, туры, экскурсии и другие дополнительные услуги.
11. Вода и электричество
В описании объекта недвижимости обязательно указывается условия оплаты за воду и электричество. На некоторых объектах, особенно при аренде на каникулы, подобные услуги включены в стоимость. Если взимается отдельная плата, то при заезде и выезде делаются фотографии счетчиков и в инвойсе прописана стоимость данных услуг (за 1 единицу кВт, метров кубических). Просьба оплатить данные услуги до отъезда.
12. Выезд раньше времени
В случае выезда раньше окончания срока пребывания, по вашему желанию, будет считаться как отказ в срок менее 30 дней и возврат денежных средств не производится.
13. Домашние животные
В описании объекта недвижимости будет указана возможность проживания с домашними животными. Есть часть объектов, в которых категорически запрещается брать с собой домашних животных. В данном случае при обнаружении животного с Вас потребуют оплатить полную уборку виллы или апартаментов и попросят выехать.
14. Курение
Курение запрещено внутри помещений. Курение разрешено на открытых территориях, балконах и т.д. Уважайте не курящих гостей.
15. Бассейн
Во многих объектах есть частный или общий бассейн. Мы не можем брать на себя ответственность за увечия, полученные при использовании бассейнов. Пожалуйста, следите за детьми и обязательно соблюдайте правила пользования бассейном.
16. Интернет и телевидение
Информацию о наличии Интернета/ кабельного телевидения на объекте недвижимости вы можете найти в описании. Мы делаем все, чтобы обеспечить Вас лучшей связью, но мы не принимаем жалоб в случаях, если ваш ноутбук/компьютер/телефон, не способны принимать сигнал. Мы не можем контролировать скорость передачи данных.
Правила бронирования, являются неотъемлемой частью Договора Компании с Клиентом.
Приятного Вам отдыха!